Cambios y Devoluciones

Queremos que compres con confianza. Si algo no sale como esperabas, revisaremos tu caso de forma clara y ordenada.

Productos con defecto

Si recibes un producto con daño de fábrica o un problema evidente, contáctanos con fotos o video y tu número de pedido.

Condición del producto

Para cambios o revisión, el producto debe conservarse en buen estado, con sus accesorios y empaque cuando sea posible.

Casos no cubiertos

• Daños por mal uso, golpes, humedad o manipulación incorrecta.
• Uso distinto al recomendado para el producto.
• Solicitudes sin evidencia suficiente para verificar el problema.

Cómo solicitar ayuda

Escríbenos a contacto@cusushop.com con tu número de pedido y una descripción del caso.